Après le greenwashing, l'heure est désormais au woke-washing. Quésako ? Le woke-washing consiste pour une marque à s'emparer d'une cause sociétale (lutte contre le racisme, lutte pour la cause LGBT+...) dans le but de vendre ses produits. Stratégies décrypte ce phénomène marketing. Également au programme : le palmarès du Grand Prix Stratégies de l'expérience client 2019. Agences : Heroiks change de dimension. Making of : aux premières loges du défilé Etam. Séries TV : une french touch très sombre. Chine : le grand bon en IA. Dossier : Les Millennials, ces incompris.